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Preguntas frecuentes
- ¿Puedo usar dominios internacionales (.com; .com.ar; .com.uy; .com.cl; etc.)?
- ¿Pueden realizar la gestión del dominio por mí?
- ¿Cuánto sale un dominio?
- ¿Puedo utilizar el hosting sin tener, o mientras espero, el nombre de dominio?
- ¿Qué medios de pago puedo usar?
- ¿Cuánto tarda la activación de mi plan?
- ¿Puedo usar Frontpage?
- ¿Puedo usar Dreamweaver?
- ¿Qué tipo de material puedo mostrar en mi sitio?
Respuestas
¿Puedo usar dominios internacionales (.com; .com.ar; .com.uy; .com.cl; etc.)?
Rta: Si. Raynet Hosting puede operar con todos los dominios de primer nivel
¿Pueden realizar la gestión del dominio por mí?
Rta: En muchos casos si pero en otros no. Raynet Hosting puede registrar por usted los dominios de primer nivel (.com; .net; .org; etc) sin embargo no registramos dominios del tipo com.uy; com.cl; etc. este tipo de dominios dependen de cada país.
Rta: En promedio los dominios de primer nivel salen alrededor de USD 10, aunque hay más caros. Si lo desea envíenos un email con el nombre de dominio que desea registrar y le informaremos tanto de su precio como de su disponibilidad.
Cabe destacar que en el caso de los dominios que dependen de países los precios son muy variados. Por ejemplo, en Argentina el ".com.ar" es gratis y en otros países supera los USD 30.
¿Puedo utilizar el hosting sin tener, o mientras espero, el nombre de dominio?
Rta: Si. Mientras espera o gestiona su nombre de dominio podrá ingresar a su sitio mediante la dirección IP. Tenga en cuenta que esto es una solución provisoria y que deberá dejar de hacerlo tan pronto como su nombre de dominio funcione.
¿Qué medios de pago puedo usar?
Rta: Puede pagar con Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Debito o crédito que posea en una cuenta de Paypal. Para su tranquilidad Raynet Hosting ha elegido a PayPal como su gestor de cobro, eso significa que sus pagos serán rápidos, fáciles y seguros.
¿Cuánto tarda la activación de mi plan?
Rta: Su cuenta de hosting sera activada en cuestión de horas.
Rta: Si, nuestras cuentas de hosting son compatibles con Frontpage.
Rta: Si, nuestras cuentas de hosting son compatibles con Dreamweaver.
¿Qué tipo de material puedo mostrar en mi sitio?
Rta: Puede usar el material que desee siempre y cuando no viole ninguna ley


